Asistentes con IA
Atienden consultas, toman pedidos y acompañan ventas por WhatsApp, con las reglas y el tono de tu negocio.
TREND M · Soluciones con inteligencia artificial
Diseñamos soluciones con IA para resolver problemas concretos de negocio.
Creamos asistentes, automatizaciones y herramientas a medida que entienden el contexto, las reglas y la forma de trabajar de cada empresa.
La tecnología es el punto de partida. El valor está en comprender el negocio y convertir ese conocimiento en una solución que realmente funcione.
Asistentes con IAChatbots inteligentesAutomatizacionesDesarrollos a medida
Soluciones
Soluciones diseñadas desde el problema, no desde la herramienta.
Primero entendemos qué necesita resolver el negocio. Después definimos qué combinación de inteligencia artificial, automatización y desarrollo tiene sentido.
Automatización inteligente
Conectamos la IA con pedidos, turnos, seguimiento e información para que nada funcione de forma aislada.
Soluciones a medida
Cuando la herramienta no existe, la construimos alrededor de una necesidad concreta, sin forzar tu negocio a una plantilla.
El diferencial
Usar IA es fácil.
Hacer que funcione bien, no.
La tecnología puede ser la misma. El resultado cambia cuando se trabaja el conocimiento, las instrucciones y la integración.
Una herramienta disponible para todos.
- —Responde con información general
- —No contempla las excepciones del negocio
- —Funciona como una herramienta aislada
- —Se implementa y queda sin revisión posterior
Una solución diseñada para tu negocio.
- ✓Conoce el contexto del negocio
- ✓Sigue reglas, criterios y derivaciones
- ✓Se integra con canales y procesos
- ✓Se prueba, corrige y mejora continuamente
Experiencia acreditada
Especialistas en automatización conversacional.
Nuestra experiencia dentro del ecosistema de ManyChat nos permite diseñar e implementar soluciones sólidas para atención, ventas y automatización en canales digitales.
Nuestro proceso
De la primera charla a una solución que funciona.
No vendemos paquetes cerrados. Cada etapa se ajusta al problema, la operación y los objetivos de cada negocio.
Diagnóstico
Escuchamos y entendemos el negocio antes de proponer una solución. Sin plantillas ni respuestas prearmadas.
Propuesta
Te mostramos qué proponemos construir, cómo funcionará, cuál será su alcance y qué problemas buscamos resolver.
Implementación
Desarrollamos, probamos e integramos la solución con tus canales y procesos.
Ajuste y seguimiento
Analizamos el uso, realizamos ajustes y acompañamos la evolución de la solución.
Sectores
Dos negocios distintos. Dos soluciones pensadas para su operación.
Los resultados no vienen de aplicar la misma fórmula, sino de entender cada contexto y diseñar una implementación específica.
GastronomíaSaludComercios multisucursalDistribuciónServicios
01 · GastronomíaHeladeríaAtención y toma de pedidos.
Desarrollamos un sistema con IA preparado para atender consultas, acompañar pedidos de delivery y coordinar la operación de una cadena gastronómica con once sucursales.
+30%en ventas de delivery durante el primer año
+300mensajes diarios gestionados en temporada alta
11sucursales integradas a la operación
02 · Comercio multisucursalUn solo canal para atender seis sucursales.
Centralizamos la atención de todas las sucursales en un único número de WhatsApp, logrando una respuesta más rápida, consistente y simple de gestionar.
“La atención mejoró muchísimo: hoy es más rápida y eficiente para nuestros clientes.”
6sucursales atendidas
1único número de WhatsApp
Lo que esperan hoy los clientes
La conversación ya es parte de la experiencia.
Las personas valoran poder comunicarse con las empresas de forma directa, ágil y sin esperas innecesarias.
considera útil obtener respuesta de un chatbot con IA.
considera frustrante esperar en línea para hablar con una empresa.
confía más en un negocio si puede intercambiar mensajes con él.
Fuente: Informe Meta / WhatsApp Business · El estado de los mensajes comerciales 2026.
Dudas comunes
Antes de escribirnos, esto te puede servir.
Cada proyecto es diferente, pero estas respuestas ayudan a entender cómo abordamos una implementación.
01¿Necesito saber de tecnología?
No. Nosotros nos ocupamos de la parte técnica y te acompañamos para integrar la solución a la operación de tu negocio.
02¿Cuánto tarda una implementación?
Depende de la complejidad del proyecto. Siempre comenzamos con un diagnóstico y, una vez definido el alcance, establecemos un plazo concreto.
03¿Esto reemplaza a mi equipo?
No necesariamente. El objetivo es liberar tiempo de tareas repetitivas y darle a tu equipo mejores herramientas para enfocarse en lo que requiere criterio humano.
04¿Qué sucede después de la implementación?
Analizamos el funcionamiento, realizamos ajustes y acompañamos la evolución de la solución.
Quién está detrás
TREND Mestá liderado por Max Nicoloff.
Trabajamos en inteligencia artificial aplicada a negocios: comprendemos cada operación, definimos cómo debe funcionar la solución y acompañamos su implementación y mejora.
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